Reciba asesoría de expertos y mejoras para su hogar que pueden ayudarle a ahorrar energía de inmediato. Conozca si cumple los requisitos para una evaluación de Climatización del Hogar.
También puede recibir múltiples mejoras de eficiencia energética, salud y seguridad, que pueden incluir medidas tales como:
Responda un par de preguntas usando nuestra Herramienta de evaluación del consumo de energía en el hogar y reciba una recomendación. Si califica, programe su cita ahí mismo.
Los clientes pueden ahorrar de un 5 % a un 30 % en su factura de energía haciendo las mejoras de eficiencia energética que se hayan identificado durante su evaluación.*
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Esto es lo que puede esperar cuando opte por Climatización del hogar a través de las Soluciones energéticas para todo el hogar.
Un asesor de energía certificado se reunirá con usted en su casa y llevará a cabo una evaluación del consumo de energía.
Su asesor le mostrará las medidas específicas de eficiencia energética que su hogar necesita para garantizar el mayor ahorro de dinero posible.
Recibirá varios productos energéticamente eficientes, instalados sin costo. Por ejemplo:
También podría calificar para mejoras de eficiencia energética y actualizaciones de salud y seguridad dependiendo de las necesidades de su hogar, sin costo alguno.
Las mejoras que elija hacer serán programadas para que se realicen durante una o más visitas futuras y podrán llevar de dos a seis meses.
Aquí, puede encontrar respuestas a las preguntas más comunes de los clientes de PSE&G sobre Climatización del hogar. Haga clic en el ícono de "más" junto a cualquier pregunta para leer más.
Llámenos al 1-855-846-2895. Después de seleccionar su preferencia de idioma, presione la opción 4 para Climatización del hogar, luego presione la opción 2 para información sobre el trabajo existente.
PSE&G se ha asociado con CMC Energy Services y MDEA para realizar todas las evaluaciones del consumo de energía en el hogar para Climatización del hogar. Los empleados de CMC y MDEA presentarán sus tarjetas de identificación con fotografía cuando lleguen a su casa. Si tiene alguna duda, llame al 1-855-846-2895 para verificar la identidad del asesor de energía.
Usted podría ser elegible para Climatización del hogar a través de las Soluciones energéticas para todo el hogar de PSE&G si cumple con al menos uno de los siguientes criterios:
También debe ser un cliente residencial actual de PSE&G con un número de cuenta válido, y debe vivir en un edificio con una a ocho unidades (casa, apartamento, casa adosada, etc.) que tengan medidor individual. Los hogares que tengan entre cero y cinco años de antigüedad o que estén bajo garantía del constructor están excluidas, así como las viviendas en ejecución hipotecaria, en venta o que vayan a ponerse a la venta. Si no es propietario de su vivienda, pero desea participar en el programa, debe obtener permiso del propietario.
Si aún no está seguro de su elegibilidad, llame al 1-855-846-2895 para averiguar si Climatización del hogar es adecuado para usted.
Por lo general, dura entre dos y tres horas. Durante este tiempo, un asesor de energía certificado de PSE&G visitará su hogar para identificar oportunidades de ahorro de energía y realizar pruebas avanzadas de diagnóstico , incluyendo una prueba mediante una puerta sopladora (blower door) para detectar fugas de aire. Tenga en cuenta que, si usted es inquilino, debe obtener la aprobación del propietario para someterse la prueba de puerta sopladora.
Todas las actualizaciones se proporcionan sin costo alguno para los clientes de PSE&G que cumplen con los requisitos de elegibilidad.
Se programarán las mejoras para ser completadas dentro de los 60 días siguientes a recibir nuestras recomendaciones. Nuestro contratista trabajará con usted para encontrar una fecha y hora que le sea conveniente.
La decisión de seguir adelante con cada recomendación individual debe hacerse en el momento en que llamamos para programar el trabajo. Pero no hay límite de tiempo para tomar la decisión de participar.
Si necesita más tiempo para decidir, haremos un seguimiento en 30 a 60 días. Si aún no ha respondido al cabo del tiempo transcurrido, haremos varios intentos de contactarle antes de cerrar su proyecto.
Si se niega a que se realicen trabajos adicionales, su proyecto se cerrará, pero puede reabrirse si cambia de opinión más adelante.
Si se identifica un problema relacionado con la salud o la seguridad, nos reservamos el derecho de detener el trabajo o cerrar su proyecto hasta que se pueda solucionar el problema.
Después de la evaluación, nuestros expertos analizarán los hallazgos. A partir de ahí, determinaremos si otras medidas de eficiencia energética, como el sellado de conductos, una afinación del sistema de climatización (HVAC, por sus siglas en inglés), la insulación adicional y más, podrían ser adecuadas para su hogar.
Una vez que completemos nuestro análisis y determinemos qué pasos adicionales se recomiendan, uno de nuestros contratistas autorizados de PSE&G se comunicará con usted para programar un trabajo de seguimiento sin costo alguno para usted. Si se descubre un problema que afecte la salud o la seguridad, éste debe solucionarse antes de que se pueda completar cualquier trabajo adicional. Tenga en cuenta que este proceso puede tomar hasta 60 días después de completar su evaluación.
Si determinamos que no se requieren trabajos adicionales en su hogar, se lo notificaremos.
Si tiene alguna pregunta durante este tiempo, llámenos al 1-855-846-2895. Después de elegir su preferencia de idioma, presione la opción 4 para Climatización del hogar, luego presione la opción 2 para obtener más información sobre el trabajo existente.
Los asesores de energía de PSE&G tienen experiencia en conservación de energía residencial, construcción y diagnóstico de edificios, y son profesionales certificados por el Building Performance Institute.
Nuestros contratistas participantes son subcontratistas directos de CMC Energy Services y MDEA. Todos tienen licencia en el estado de Nueva Jersey y han presentado referencias, certificaciones de cualificaciones y evidencia de seguro.
Si se detecta la presencia de asbesto (amianto) u otro material peligroso, el contratista puede continuar trabajando siempre y cuando el material esté debidamente contenido y no sea necesario manipularlo.
Si el material está dañado o debe ser manipulado, le notificaremos de inmediato. Entonces usted será responsable de retirar el material de su propiedad, y así, el contratista podrá continuar con el trabajo.
Si se descubre una fuga de gas natural, se le informará de inmediato y detendremos nuestro trabajo. En ese momento, su asesor de energía hará lo siguiente:
No se podrá realizar ningún trabajo adicional hasta que se haya eliminado la fuga de gas de su vivienda y se haya resuelto cualquier problema relacionado con la salud y la seguridad.
Le notificaremos de inmediato si se detectan moho o niveles de humedad inseguros.
Si hay moho o una sustancia parecida al moho, usted debe eliminarlo. El trabajo adicional del programa puede continuar 30 días después de que se haya eliminado con éxito.
Si existen condiciones de humedad inseguras, su asesor de energía o contratista debe intentar identificar la fuente de la humedad y tratar de solucionar el problema antes de poder continuar el trabajo. Si no se puede identificar la fuente de la humedad, o si el contratista no puede reparar o controlar la humedad, usted debe contratar servicios externos para arreglar la humedad antes de que pueda continuar el trabajo.
* energy.gov (en inglés)
† Es posible que usted tenga que justificar o verificar sus ingresos visualmente. La verificación de ingresos incluye la documentación de todas las fuentes de ingresos de cada persona que vive dentro del hogar. La documentación puede incluir declaraciones de impuestos, declaraciones de beneficios u otros registros que se puedan verificar. PSE&G se reserva el derecho de verificar el ingreso si lo considera necesario.
‡ Suministro limitado por hogar y cuando corresponda.
Este programa está sujeto a cambios, incluso su terminación, sin previo aviso.