Si usted es elegible para el programa de Climatización del hogar para clientes que cumplen los requisitos de ingresos de PSE&G, obtendrá asesoramiento profesional y actualizaciones sencillas que pueden reducir su consumo de energía de inmediato.
También podría recibir múltiples mejoras de eficiencia energética, salud y seguridad, que pueden incluir medidas tales como:
Visite nuestro portal del programa para registrar una cuenta, confirmar su elegibilidad y programar su cita.
Los clientes pueden ahorrar de un 5 a un 30 % en su factura de energía haciendo las actualizaciones de eficiencia energética que se hayan identificado durante su evaluación.*
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Esto es lo que puede esperar cuando participa en el programa de Climatización del hogar.
Un asesor de energía certificado se reunirá con usted en su casa y llevará a cabo una evaluación del consumo de energía.
Su asesor le mostrará las medidas específicas de eficiencia energética que su hogar necesita para garantizar que ahorre la mayor cantidad de dinero posible.
Recibirá varios productos energéticamente eficientes, instalados sin costo. Por ejemplo:
También podría calificar para mejoras de eficiencia energética y actualizaciones de salud y seguridad dependiendo de las necesidades de su hogar, sin costo alguno.
Las mejoras que elija hacer se programarán para llevarse a cabo durante una o más visitas futuras, y completarlas podría llevar de dos a seis meses.
Aquí, puede encontrar respuestas a las preguntas que normalmente hacen los clientes de PSE&G sobre el Programa de climatización del hogar. Haga clic en el símbolo «más» al lado de cualquier pregunta para leer más.
Comuníquese con nosotros llamando al 1-855-846-2895. Después de seleccionar su preferencia de idioma, presione la opción 4 para Climatización del hogar, luego presione la opción 2 para obtener más información sobre el trabajo existente.
PSE&G se ha asociado con CMC Energy Services y MDEA para realizar todas las evaluaciones del programa de Climatización del hogar del consumo de energía en el hogar. Los empleados de CMC y MDEA presentarán sus tarjetas de identificación con fotografía cuando lleguen a su casa. Si tiene alguna duda, llame al 1-855-846-2895 para verificar la identidad del asesor de energía.
Usted podría ser elegible si cumple al menos uno de los siguientes criterios:
También debe ser un cliente residencial actual de PSE&G con un número de cuenta válido, y debe vivir en un edificio con una a ocho unidades (casa, apartamento, casa adosada, etc.) que tengan medidor individual. Las viviendas que tengan entre cero y cinco años de antigüedad o que estén bajo garantía del constructor están excluidas, así como las viviendas en ejecución hipotecaria, en venta o que vayan a ponerse a la venta. Si no es propietario de su vivienda, pero desea participar en el programa, debe tener permiso del propietario.
Si aún no está seguro de su elegibilidad, llame al 1-855-846-2895 para averiguar si el programa de Climatización del hogar es adecuado para usted.
Por lo general, toma de dos a tres horas. Durante ese tiempo, un asesor de energía certificado de PSE&G visitará su hogar para identificar oportunidades de ahorro de energía y realizar pruebas de diagnóstico avanzadas, incluyendo una prueba mediante una puerta sopladora (blower door) con la cual se pueden detectar fugas de aire. Tenga en cuenta que, si alquila, debe obtener la aprobación del propietario para someterse a una prueba de puertas sopladoras.
Todas las actualizaciones se proporcionan sin costo alguno para los clientes de PSE&G que cumplen los requisitos de elegibilidad.
Las actualizaciones se programarán para completarse dentro de los 60 días después de que haya recibido nuestras recomendaciones. Nuestro contratista trabajará con usted para encontrar una fecha y hora que sea conveniente para usted.
La decisión de seguir adelante con cada recomendación individual debería hacerse en el momento en que llamamos para programar el trabajo. Sin embargo, no hay límite de tiempo para tomar la decisión de participar.
Si solicita más tiempo para decidir, haremos un seguimiento en un plazo de 30 a 60 días. Si aún no ha respondido cuando haya transcurrido el tiempo determinado, haremos varios intentos de contactarle antes de cerrar su proyecto.
Si se niega a que se realicen trabajos adicionales, su proyecto se cerrará, pero puede reabrirse si cambia de opinión más adelante.
Si se identifica un problema relacionado con la salud o la seguridad, nos reservamos el derecho de detener el trabajo o cerrar su proyecto hasta que se pueda solucionar el problema.
Después de la evaluación, nuestros expertos analizarán los hallazgos. A partir de ahí, determinaremos si otras medidas de eficiencia energética, como el sellado de conductos, una afinación del sistema de climatización (HVAC, por su sigla en inglés), la insulación adicional y más, podrían ser adecuadas para su hogar.
Una vez que completemos nuestro análisis y determinemos qué pasos adicionales se recomiendan, uno de nuestros contratistas autorizados de PSE&G se comunicará con usted para programar un trabajo de seguimiento sin costo alguno para usted. Si se descubre un problema relacionado con la salud o la seguridad, debe solucionarse antes de que se pueda completar cualquier trabajo adicional. Tenga en cuenta que este proceso puede tomar hasta 60 días después de que se complete su evaluación.
Si determinamos que no se requieren trabajos adicionales en su hogar, se lo notificaremos.
Si tiene alguna pregunta durante este tiempo, comuníquese con nosotros llamando al 1-855-846-2895. Después de seleccionar su preferencia de idioma, presione la opción 4 para Climatización del hogar, luego presione la opción 2 para obtener más información sobre el trabajo existente.
Los asesores de energía de PSE&G tienen experiencia en conservación de energía residencial, construcción y diagnóstico de edificios, y son profesionales certificados por el Building Performance Institute.
Nuestros contratistas participantes son subcontratistas directos de CMC Energy Services y MDEA. Todos tienen licencia en el estado de Nueva Jersey y han proporcionado referencias, cualificaciones y evidencia de seguro.
Si se detecta la presencia de amianto (asbesto) u otro material peligroso, el contratista puede continuar trabajando siempre y cuando el material esté contenido de manera segura y no sea necesario alterarlo.
Si el material está dañado o debe ser alterado, le notificaremos de inmediato. Luego, será responsable de retirar el material de su propiedad. En ese momento, el contratista podrá continuar con el trabajo.
Si se descubre una fuga de gas natural, se le informará de inmediato y nuestro trabajo se detendrá. En ese momento, su asesor de energía hará lo siguiente:
No se podrá realizar ningún trabajo adicional hasta que se haya eliminado la fuga de gas de su hogar y se hayan resuelto todos los problemas relacionados con la salud y la seguridad.
Le notificaremos de inmediato si se detectan moho o niveles de humedad inseguros.
Si hay moho o una sustancia parecida al moho, usted debe remediarlo. El trabajo adicional bajo el programa puede continuar 30 días después de que se complete con éxito la remediación.
Si existen condiciones de humedad inseguras, su asesor de energía o contratista debe intentar identificar la fuente de la humedad y tratar de solucionar el problema antes de poder continuar el trabajo. Si no se puede identificar la fuente de la humedad, o si el contratista no puede reparar o controlar la humedad, usted debe remediar la humedad por medios externos antes de que pueda continuar el trabajo.
* energy.gov (en inglés)
† Es posible que usted tenga que verificar visualmente o justificar su ingreso. La verificación de ingresos incluye la documentación de todas las fuentes de ingresos de cada persona que vive dentro del hogar. La documentación puede incluir declaraciones de impuestos, declaraciones de beneficios, u otros registros que se puedan verificar. PSE&G se reserva el derecho de verificar el ingreso si lo considera necesario.
‡ Suministro limitado por hogar y cuando corresponda.
Este programa está sujeto a cambios, incluso a su finalización, sin previo aviso.