En PSE&G nos empeñamos por incluir productos y tecnologías nuevos como parte de nuestros programas de eficiencia energética. En lo relativo a iluminación, actualmente ofrecemos un descuento instantáneo en muchos productos LED calificados que se venden en tiendas minoristas participantes (en inglés) en toda su zona. Puede encontrar letreros de descuentos instantáneos de PSE&G junto a los productos de iluminación calificados.
Los descuentos instantáneos en compras de productos de iluminación certificados por ENERGY STAR® calificados se facilitaron a partir del 1.o de julio de 2021, para los equipos comprados el 1.o de julio de 2021 o después de esta fecha. Los clientes que hayan comprado productos de iluminación certificados por ENERGY STAR antes del 1.o de julio de 2021 deben presentar su solicitud para el Programa de energía limpia de Nueva Jersey en njcleanenergy.com (en inglés).
Los diodos emisores de luz, o LED son dispositivos semiconductores que generan luz visible cuando una corriente eléctrica pasa a través de ellos.
La iluminación con LED difiere de muchas formas de las bombillas incandescentes y las CFL. Si están bien diseñadas, las bombillas LED pueden ser más eficientes, duraderas, versátiles y de mayor vida útil. Las bombillas LED son ideales para lámparas empotradas o de carril. Duran 15 veces más y usan hasta un 90% menos energía que las bombillas incandescentes normales. Además, las bombillas LED se encienden instantáneamente sin titilar, producen menos calor y permiten colocar la luz con precisión debido a su naturaleza direccional. Por último, las bombillas LED están disponibles en varios tonos de color y temperaturas, y la mayoría de las bombillas LED son regulables.
Los descuentos en iluminación instantáneos de hasta $7 por bombilla en bombillas LED certificadas por ENERGY STAR® estarán disponibles en tiendas participantes en toda la zona de servicio eléctrico de PSE&G.
PSE&G se ha asociado con tiendas participantes (en inglés) en todo el estado de Nueva Jersey para ofrecer descuentos instantáneos a clientes que compren bombillas y accesorios de iluminación LED. Busque las bombillas certificadas por ENERGY STAR® con la etiqueta de descuento instantáneo al hacer compras en alguna de las siguientes tiendas:
Se agregarán más tiendas a lo largo del año del programa.
Para obtener más información, los clientes pueden llamar al 1-855-846-2895, o bien visitar PSEG.com/Lighting.
Los productos certificados por ENERGY STAR se han probado para cumplir con criterios de rendimiento estrictos establecidos por la Agencia de Protección Medioambiental y el Departamento de Energía de EE. UU. Estos criterios aseguran que todas las bombillas que obtengan el sello de ENERGY STAR cumplen los requisitos mínimos de vida útil y eficiencia, y que se encuentran dentro de los tiempos máximos de encendido y calentamiento del producto permitidos. Si usted opta por una bombilla que no es certificada por ENERGY STAR, es posible que esté sacrificando el rendimiento.
El lumen es una unidad de potencia luminosa, mientras que el vatio es una unidad que mide el consumo de energía o cuánta electricidad se requiere para mantener encendida una bombilla. Por ejemplo, una bombilla incandescente común de 60 vatios produce alrededor de 800 lúmenes. Al comprar una bombilla, lo que más importa es la potencia luminosa, la cual se mide en lúmenes. Si selecciona una bombilla LED certificada por ENERGY STAR® en lugar de una bombilla incandescente de 60 vatios, aún obtendrá 800 lúmenes, pero la bombilla LED requiere mucha menos potencia eléctrica y le ayuda a ahorrar en costos de energía.
Es fácil encontrar una bombilla LED certificada por ENERGY STAR® que produzca la misma cantidad de luz que su bombilla incandescente actual. Los fabricantes incluyen información de equivalencia del producto en el embalaje para ayudar a los clientes a elegir una bombilla que produzca suficiente luz. Por ejemplo, si usted desea que una bombilla LED certificada por ENERGY STAR reemplace su bombilla incandescente de 60 vatios, solo tiene que buscar palabras como “luz blanca suave de 60” o “reemplazo de 60 vatios” en el embalaje.
Sí. No obstante, debe buscar productos que digan “regulable” en el embalaje. Casi todas las bombillas LED son regulables; es decir, no titilan, zumban ni cambian de tono. Tenga en cuenta que usar una bombilla fluorescente compacta (o CFL) regular con un interruptor o circuito de regulación causará problemas de rendimiento y acortará su tiempo de vida útil nominal.
Dado que las CFL contienen una pequeña cantidad de mercurio, la Agencia de Protección Medioambiental de EE. UU. recomienda que lleve sus CFL a un centro de reciclaje. También puede llevar las CFL a su centro de reciclaje municipal más cercano. Si no hay centros de reciclaje cercanos y debe tirar una CFL a la basura, colóquela dentro de dos bolsas plásticas selladas. Las CFL no deben desecharse en incineradores.
Según la Agencia de Protección Medioambiental de EE. UU. (EPA), las CFL contienen una pequeña cantidad de mercurio dentro de su tubo de vidrio. Cuando se rompe una CFL, parte del mercurio puede desprenderse en estado de vapor.
La EPA ha actualizado sus recomendaciones sobre cómo recoger adecuadamente una CFL rota. En primer lugar, toda persona y mascota debe salir de la habitación, y se deben abrir las ventanas y las puertas. Si está encendida una unidad central de calefacción o aire acondicionado, apáguela. Junte los materiales (bolsa de plástico sellable, escoba, toallas de papel húmedas, cartón rígido y cinta adhesiva) para limpiar la bombilla rota. No use la aspiradora.
La opción de pagos a plazos en la factura de PSE&G le brinda la flexibilidad y la conveniencia de poder pagar a plazos por las actualizaciones más costosas de eficiencia energética que se realicen en su hogar. Con esta opción verá cuotas de pago de igual valor en su factura mensual.
Ofrecemos los pagos a plazos en la factura como opción de pago para los clientes del Programa de reembolsos instantáneos para sistemas de climatización (HVAC) y en nuestro Programa de eficacia en el hogar con ENERGY STAR®. Para cada uno de estos programas, el contratista participante que usted seleccione puede ayudarle a determinar cuáles equipos específicos y cuáles costos de instalación son elegibles para los pagos a plazos en la factura.
Además, si usted participa en una revisión rápida del consumo de energía en el hogar, puede optar por que un profesional instale en su hogar un termostato inteligente por un precio reducido, y el costo se agregará a su factura mensual de PSE&G como parte de nuestra opción de pagos a plazos y sin intereses en la factura.
Primero, hable sobre los pagos a plazos en la factura con un contratista participante. Si usted cumple con los requisitos, el contratista solicitará, en su nombre, la aprobación para que pueda realizar los pagos a plazos en la factura antes de comenzar su proyecto. Para calificar para la opción de pagos a plazos en la factura debe tener 12 meses de historial de pago continuo y puntal con PSE&G.
Si usted no ha sido cliente de PSE&G durante 12 meses, aún podría ser elegible para los pagos a plazos en la factura. Solicite a su empresa de servicios públicos de gas o electricidad anterior que le proporcione una carta de crédito por el servicio de los últimos 24 meses que confirme que su cuenta tuvo 12 meses de pago continuo y puntual.
PSE&G notificará a su contratista sobre la aprobación o denegación de la solicitud.
Sí. Si inicialmente le denegamos la opción de pagos a plazos en la factura, usted puede volver a solicitarla después de 60 días.
Sí. Tenemos un proceso de apelación y revisaremos la cuenta si hay información adicional que se debe considerar.
Una vez que aprobemos los pagos a plazos en su factura, le notificaremos a su contratista participante y lo inscribirán. Todos los acuerdos de pago son entre PSE&G y el cliente elegible. Tenga en cuenta que el titular de la cuenta de PSE&G en la propiedad donde se realiza el trabajo debe ser el cliente que firma el contrato.
Todas las opciones de pago en la factura son sin intereses (0%). Los términos de pago en la factura que pertenecen a programas específicos de PSE&G son los siguientes:
Eficacia en el hogar con ENERGY STAR
Reembolsos instantáneos en sistemas de HVAC
Sí. Usted puede inscribirse en la opción de pagos a plazos en la factura para diferentes proyectos y/o programas. Sin embargo, la cantidad máxima de crédito por cuenta es de $25,000.
Sí. Usted puede inscribirse en la opción de pagos a plazos en la factura para cada una de sus cuentas de PSE&G. Tenga en cuenta que estará sujeto a un saldo pendiente máximo de $25,000 por cuenta.
No. PSE&G no realiza una verificación de crédito ni se comunica con ninguna oficina de crédito para obtener información adicional con el fin de evaluar la elegibilidad de un cliente para la opción de pagos a plazos en la factura.
Si su cuenta se cierra por cualquier motivo, el saldo que no se ha pagado vence y debe pagarse de inmediato a PSE&G.
La elegibilidad para este incentivo estará restringida a clientes en uno de los siguientes grupos:
Los clientes que firman un acuerdo de pago en la factura pueden pagar el saldo pendiente en cuotas mensuales iguales durante el plazo del acuerdo o pagar una suma global por el monto total. Tenga en cuenta que una vez que esté inscrito en un plan de pago a plazos, PSE&G no puede aceptar pagos excedentes hacia el principal del balance del saldo que debe en la opción de pago en la factura. Si ha estado realizando pagos mensuales y desea liquidar su saldo restante en un solo pago, puede hacerlo en cualquier momento.
El Programa de climatización del hogar para clientes que cumplen los requisitos de ingresos ofrece medidas de conservación de energía gratuitas a los clientes residenciales de PSE&G que reúnen las condiciones de ingresos. Para ello deberá cumplir al menos uno de los siguientes requisitos:
Llame al 1-855-846-2895 entre 8 a. m. y 8 p. m. de lunes a viernes para confirmar que cumple los requisitos y programar una cita.
Niveles de ingresos del hogar
(Según los Niveles federales de pobreza de 2021)
Cantidad de personas que viven en su hogar
Ingresos anuales mínimos del hogar
Ingresos anuales máximos del hogar
Ingresos mensuales mínimos del hogar
Ingresos mensuales máximos del hogar
1
$32,201
$51,520
$2,683
$4,293
2
$43,551
$69,680
$3,629
$5,807
3
$54,901
$87,840
$4,575
$7,320
4
$66,251
$106,000
$5,521
$8,833
5
$77,601
$124,160
$6,467
$10,347
6
$88,951
$142,320
$7,413
$11,860
7
$100,301
$160,480
$8,358
$13,373
8
$111,651
$178,640
$9,304
$14,887
Ya sea si usted elige entre una evaluación del consumo de energía virtual o una en el hogar, un asesor de energía acreditado de PSE&G llevará a cabo una evaluación a fondo del consumo de energía de su hogar. Recibirá un informe escrito en el que se detallan formas en las que puede ahorrar energía, e instalar productos de ahorro de energía (como bombillas LED, cabezales de ducha de flujo eficiente y regletas inteligentes) según sea necesario, sin costo adicional.
Le recomendamos encarecidamente que use la red wifi. Usar la conexión a datos de un dispositivo móvil a menudo ocasiona problemas técnicos durante las videoconferencias.
CMC Energy Services llevará a cabo todas las inspecciones para el Programa de climatización del hogar para clientes que cumplen los requisitos de ingresos. El personal de CMC presentará su gafete de identificación con foto cuando llegue a su vivienda. Si tiene alguna inquietud, llame al 1-855-846-2895 para verificar la identidad de nuestro asesor de eficiencia energética.
Durante las inspecciones en el hogar, el asesor de PSE&G instalará todos los productos básicos de ahorro de energía (como bombillas LED). Si opta por una inspección virtual —o si pide que le envíen a su hogar un kit de energía gratuito—, le enviaremos instrucciones sobre “cómo instalar”. Como siempre, puede comunicarse con su asesor de energía si tiene preguntas sobre la instalación.
Sí. También podría cumplir los requisitos para más mejoras de eficiencia energética, salud y seguridad cuyo valor es de hasta $7,500. Estas actualizaciones podrían ser las siguientes:
Su asesor de energía hablará con usted para planificar estas actualizaciones (las cuales se determinan según cada vivienda individual) en visitas posteriores y uno o más de nuestros contratistas participantes se comunicarán con usted para programar las citas.
Todas las actualizaciones se ofrecen gratuitamente a los clientes de PSE&G que cumplan los requisitos.
Sus trabajos de climatización se programarán dentro de los 30 días de haber recibido las recomendaciones. Nuestro contratista se comunicará con usted para encontrar la fecha y la hora que más le convenga.
Los asesores de energía de PSE&G son expertos en conservación de energía, construcción y diagnóstico de edificaciones en viviendas residenciales, y son profesionales acreditados por el Building Performance Institute.
Nuestros contratistas participantes son subcontratistas directos de CMC Energy Services. Todos cuentan con licencia emitida por el estado de Nueva Jersey y han proporcionado referencias, calificaciones y constancia de seguro.
PSE&G lanzó su Programa de reembolsos instantáneos para sistemas de climatización (HVAC) el 1.o de julio de 2021. A través del programa, los clientes residenciales pueden recibir reembolsos instantáneos para equipos de climatización eléctricos y a gas y calentadores de agua de alto rendimiento y calificados, siempre y cuando el equipo se haya comprado e instalado el 1.o de julio de 2021 o después de esta fecha. Los clientes que hayan comprado equipos de calefacción, ventilación y acondicionamiento de aire antes del 1.o de julio de 2021 deben presentar su solicitud para el Programa de Energía Limpia de Nueva Jersey en www.njcleanenergy.com (en inglés).
El Programa residencial de reembolsos instantáneos para sistemas de climatización (HVAC) de PSE&G beneficia a propietarios de vivienda, distribuidores y contratistas en todo el estado de Nueva Jersey.
El Programa de reembolsos instantáneos para sistemas de climatización (HVAC) se diseñó para los clientes de PSE&G y Rockland Electric, y solamente se ofrecerá a estos clientes. Otras empresas de servicios públicos también ofrecerán incentivos para equipos de calefacción, ventilación, acondicionamiento de aire y calentamiento de agua; sin embargo, dichos incentivos se ofrecerán a través de un cheque de reembolso, el cual se enviará por correo ordinario a los propietarios de vivienda una vez que se haya aprobado la solicitud para proyectos de servicios públicos.
Los clientes residenciales que compren e instalen un acondicionador de aire central, bomba de calor o termostato inteligente ENERGY STAR® de alto rendimiento pueden disfrutar reembolsos instantáneos de hasta $600 y reembolsos instantáneos de hasta $900 al actualizarse a un calentador de agua, calentador o sistema de caldera a gas de alto rendimiento.
Para poder participar en el programa, deberá ser cliente residencial de PSE&G con un número de cuenta de PSE&G. Asimismo, deberá ser el propietario de la vivienda donde se llevará a cabo la instalación. Desde el 1.o de julio de 2021 todos los clientes residenciales de PSE&G cumplen los requisitos. Tenga en cuenta que esta oferta no es válida para construcciones nuevas o propiedades comerciales.
ENERGY STAR es un programa conjunto de la Agencia de Protección Medioambiental de EE. UU. (o EPA) y el Departamento de Energía de EE. UU. (o DOE) reconocido en todo el país. El programa nos ayuda a todos a ahorrar dinero y proteger el medioambiente a través de productos y prácticas de ahorro de energía.
Dondequiera que usted compre electrodomésticos y productos para el hogar, siempre busque el sello azul de ENERGY STAR. Este símbolo significa que dichos electrodomésticos y productos cumplen con rigurosas pautas de eficiencia energética establecidas por EPA y DOE.
El contratista le explicará el proceso de actualización de equipos, cómo manejar todas las instalaciones necesarias y le proporcionará un reembolso instantáneo cuando haya terminado el trabajo.
Sí. Nuestros contratistas participantes le proporcionarán un descuento instantáneo al momento de la instalación.
PSE&G no inspecciona las instalaciones para verificar la calidad o la seguridad. No obstante, PSE&G llevará a cabo inspecciones al azar para confirmar que se hayan instalado equipos calificados. Si su vivienda es elegida para una inspección, PSE&G le llamará para programar una cita.
Para servirle mejor, todos los contratistas participantes de PSE&G han implementado medidas de salud y seguridad que cumplen o superan las pautas de salud pública. Además de mantener seguro al personal técnico, estas medidas ayudan a brindar protección a usted y a su familia. Incluyen medidas estrictas de distanciamiento físico, pruebas de bienestar para el personal técnico, higiene adecuada y el uso de mascarillas y otros equipos de protección. Como precaución adicional, su contratista puede hacerle preguntas sobre pruebas de detección al programar su proyecto. Al programar su cita, diríjale a su contratista cualquier otra pregunta o inquietud sobre medidas de salud y seguridad específicas que pueda tener.
Comuníquese con el contratista que llevó a cabo el trabajo, el Better Business Bureau (en inglés) o la División de Asuntos del Consumidor de Nueva Jersey (en inglés).
El primer paso es llamar a PSE&G al 1-855-846-2895 entre 8 a. m. y 8 p. m., de lunes a viernes. Un miembro del equipo de Administración de cuentas de climatización de PSE&G hablará con usted para comenzar el proceso de registro de su contratista elegido como contratista participante de PSE&G.
Si usted ha instalado productos de eficiencia energética calificado o ha empezado un proyecto de eficiencia energética en su hogar, ¿podría cumplir los requisitos para participar en un Programa de pago de cuotas en la factura con PSE&G? PSE&G puede evaluar los requisitos de los clientes con el historial de pagos, informes crediticios de terceros y/o una revisión del estado de cuenta financiero como parte del proceso de solicitud. Llame a PSE&G al 1-855-846-2895 entre 8 a. m. y 8 p. m., de lunes a viernes, para obtener más información.
No. Si ya ha solicitado un reembolso para una bomba de calor, no puede solicitar un reembolso para un calentador o acondicionador de aire. Estos reembolsos no pueden combinarse debido a que PSE&G solo ofrece un reembolso para la fuente de calor principal.
SEER significa factor de eficiencia energética estacional; EER, factor de eficiencia energética; y HSPF, factor de rendimiento estacional de calor.
Los valores nominales SEER, EER y HSPF se determinan ingresando el número de modelo del serpentín interior, la unidad exterior y, en muchos casos, el climatizador o calentador en el directorio del Instituto de Acondicionamiento de Aire y Refrigeración. Si el sistema completo no cumple con los requisitos del programa, no podrá obtener un reembolso.
Cuando los calentadores emiten calor, necesitan un ventilador motorizado para hacer circular el aire. Un calentador con un motor electrónicamente conmutado (o ECM) hace circular el aire caliente por los conductos que recorren las paredes de la construcción. Los motores de calentador ECM por lo general usan mucha menos electricidad que los ventiladores de calentadores tradicionales.
En la mayoría de los casos, sí. El Programa de reembolsos instantáneos para sistemas de climatización (HVAC) de PSE&G requiere que los valores nominales SEER Y EER de un sistema completo concuerden con los del Instituto de Acondicionamiento de Aire y Refrigeración (o AHRI), así que debe consultar con su contratista para determinar si su sistema completo reúne la condiciones para el reembolso de PSE&G. Su contratista debería ser capaz de confirmar el valor nominal del sistema en la base de datos del AHRI y verificar si cumple los requisitos.
Sí. Los clientes y los aliados comerciales que han participado anteriormente en estos programas de la BPU de Nueva Jersey estarán familiarizados con muchas de las soluciones y ofertas de equipos del Programa de reembolsos instantáneos para sistemas de climatización (HVAC) de PSE&G.
PSE&G lanzó su Programa de reembolsos instantáneos para sistemas de climatización (HVAC) el 1.o de julio de 2021. A través del programa, los clientes residenciales pueden recibir reembolsos instantáneos para equipos de climatización eléctricos y a gas y calentadores de agua de alto rendimiento y calificados, siempre y cuando el equipo se haya comprado e instalado el 1.o de julio de 2021 o después de esta fecha.
El Programa de reembolsos instantáneos para sistemas de climatización (HVAC) de PSE&G beneficia a distribuidores, contratistas y propietarios de vivienda en todo el estado de Nueva Jersey.
El Programa de Reembolsos Instantáneos para Sistemas de Climatización (HVAC) se diseñó para los clientes de PSE&G y Rockland Electric, y solamente se ofrecerá a estos clientes. Otras empresas de servicios públicos también ofrecerán incentivos para equipos de calefacción, ventilación, acondicionamiento de aire y calentamiento de agua; sin embargo, dichos incentivos se ofrecerán a través de un cheque de reembolso, el cual se enviará por correo ordinario a los propietarios de vivienda una vez que se haya aprobado la solicitud para proyectos de servicios públicos.
Complete nuestra solicitud de contratistas (en inglés) para inscribirse como contratista participante. Llámenos al 1-855-846-2895 si tiene alguna pregunta. ¡Será un placer trabajar con usted!
Una vez que el proyecto haya sido aprobado, el distribuidor participante donde originalmente se haya comprado el equipo reembolsará a los contratistas.
Sí. Los clientes y los aliados comerciales que han participado anteriormente en estos programas de la BPU de Nueva Jersey estarán familiarizados con muchas de las soluciones y ofertas de equipos del Programa de Reembolsos Instantáneos para Sistemas de Climatización (HVAC) de PSE&G.
Es uno de los varios programas que ofrece PSE&G para ayudar a sus clientes a ahorrar dinero y reducir su consumo de energía. El programa retira de su vivienda refrigeradores y congeladores —así como acondicionadores de aire de pared y deshumidificadores— viejos y que desperdician energía y recicla las unidades de una forma responsable hacia el medioambiente.
PSE&G creó el Programa de Reciclaje de Electrodomésticos como parte de las gestiones impuestas por el gobierno estatal para aumentar el ahorro de energía. Este programa es uno de los muchos que se ofrecerán como parte del plan de PSE&G de ayudar a los clientes a reducir su consumo de energía.
Reciclar sus electrodomésticos le ahorrará dinero y es beneficioso para el medioambiente. Los refrigeradores y congeladores viejos normalmente usan cuatro veces más electricidad que los modelos más recientes que se fabrican hoy en día.
Sí. Solo por un tiempo limitado (del 1 de abril al 30 de junio de 2023) PSE&G está ofreciendo reembolsos aumentados de $100 por cada refrigerador o congelador en funcionamiento que usted recicle, más un reembolso adicional de $35 por cada aire acondicionado de pared o deshumidificador en funcionamiento que recicle al mismo tiempo. La oferta por tiempo limitado solo está disponible para los clientes de electricidad residencial de PSE&G y no aplica a las recolecciones en minoristas o viviendas multifamiliares. Para ser elegible, los clientes deben programar una recolección entre el 1 de abril y el 30 de junio de 2023, y hacer que la recolección ocurra el 31 de julio de 2023 o antes.
Si se retira y no se reemplaza un refrigerador secundario, por lo general ubicado en un sótano o garaje, los hogares pueden ahorrar alrededor de $150 al año según el tamaño de la unidad.
En PSE&G, la seguridad es nuestra prioridad principal. Como parte de nuestro compromiso con la seguridad, estamos vigilando de cerca la evolución de los sucesos relacionados con la pandemia del coronavirus (COVID-19) y estamos tomando las debidas precauciones para proteger la salud y la seguridad de nuestros clientes, contratistas y empleados. Con este fin, ahora ofrecemos la recolección sin contacto físico (véase la siguiente pregunta).
Durante la recolección de electrodomésticos sin contacto físico, nuestro personal llevará puesto equipo de protección individual, incluyendo mascarillas. Los integrantes de nuestro equipo no tendrán contacto físico con usted y guardarán una distancia física de al menos 6 pies. Antes y después de cada recolección, el personal se desinfectará adecuadamente las manos, y desinfectarán los electrodomésticos y sus camiones.
Ante la pandemia de COVID-19, estamos tomando precauciones adicionales para asegurar la seguridad de nuestros clientes y contratistas. Las recolecciones sin contacto físico permiten a nuestro personal retirar y reciclar de forma segura sus electrodomésticos viejos sin hacer contacto físico con usted.
Sí, ofrecemos recolecciones interiores y exteriores que cumplen con los protocolos de seguridad para la COVID-19.
Nuestra recolección sin contacto físico le permitirá guardar el distanciamiento social de nuestro personal durante su recolección programada. Podrá permanecer a una distancia de 6 pies mientras nuestro personal retira sus electrodomésticos.
Las ubicaciones exteriores designadas pueden ser garajes, porches y edificaciones anexas. Para verificar que su electrodoméstico se encuentra en buen estado de funcionamiento, coloque la unidad cerca de un tomacorriente y conéctelo.
Si no puede imprimir el formulario de autorización requerido, llámenos al 1-888-484-8313 para que le enviemos el formulario por correo ordinario.
PSE&G colabora en el programa con los Centros de Reciclaje de Electrodomésticos de Estados Unidos (o ARCA, por su sigla en inglés). Todos los empleados de ARCA llevarán uniformes y mostrarán gafetes de identificación con fotografía.
Para programar la recolección de un refrigerador o congelador viejo (y acondicionador de aire de pared y/o deshumidificador, si procede), los clientes pueden llamar a los Centros de Reciclaje de Electrodomésticos de Estados Unidos sin costo al 1-888-484-8313, o bien programar una cita (inglés) en línea.
Hay un límite anual de hasta dos refrigeradores y/o congeladores por hogar con servicio residencial de PSE&G. Un aire acondicionado de pared o deshumidificador debe ser recolectado junto con un refrigerador y/o congelador y no puede ser retirado por sí solo. Estos electrodomésticos más pequeños también tienen un límite anual de dos cada uno por cada cliente residencial de PSE&G
El programa estará disponible hasta el 30 de septiembre de 2023. Según la disponibilidad de fondos, es posible que el programa se extienda más allá de esta fecha.
Una vez que se haya confirmado que su unidad se encuentra en buen estado de funcionamiento tras la recolección, le enviaremos por correo un cheque a su domicilio dentro de cuatro a seis semanas.
No. Los reembolsos solo pueden emitirse en forma de cheque.
Más del 95% de cada unidad será reciclado por los Centros de Reciclaje de Electrodomésticos de Estados Unidos en un centro de reciclaje ubicado en Pennsauken, Nueva Jersey, siguiendo las pautas del Programa de desecho responsable de electrodomésticos de la Agencia de Protección Medioambiental de EE. UU.
Para que pueda recibir un reembolso, el electrodoméstico deberá estar en buen estado de funcionamiento. Con el fin de verificar que su electrodoméstico esté en buen estado de funcionamiento, conecte la unidad afuera, ya sea en su garaje, porche o edificación anexa. Si la unidad no está conectada a un tomacorriente, el personal probará la unidad en el centro de reciclaje para asegurar que esté en buen estado de funcionamiento. Si en dicho momento se determina que la unidad no está en buen estado de funcionamiento, usted no cumplirá los requisitos para recibir un reembolso.
Es uno de los varios programas que ofrece PSE&G para ayudar a sus clientes a ahorrar dinero y reducir su consumo de energía. El programa retira en grandes cantidades refrigeradores y congeladores viejos y que desperdician energía de tiendas y viviendas multifamiliares, y luego recicla las unidades de una forma responsable hacia el medioambiente.
PSE&G creó el Programa de Reciclaje de Electrodomésticos Midstream como parte de las gestiones impuestas por el Gobierno estatal para aumentar el ahorro de energía. Es uno de los muchos programas que se ofrecen como parte del plan de PSE&G de ayudar a los clientes a reducir su consumo de energía.
Reciclar electrodomésticos le ahorrará dinero y es beneficioso para el medioambiente. Los refrigeradores y congeladores viejos normalmente usan cuatro veces más electricidad que los modelos más recientes que se fabrican hoy en día.
Sí. Las tiendas y los propietarios de viviendas multifamiliares que reciclen sus refrigeradores y/o congeladores viejos que aún funcionan recibirán un reembolso de $50 por refrigerador y congelador de PSE&G.
Para poder participar en el programa:
Para programar una recolección de reciclaje de electrodomésticos midstream, envíe un correo electrónico a retail@arcainc.com.
Una vez que se haya confirmado que sus unidades se encuentran en buen estado de funcionamiento tras la recolección, le enviaremos por correo un cheque a su domicilio dentro de cuatro a seis semanas.
En septiembre de 2020, la Junta de Servicios Públicos de Nueva Jersey aprobó el programa de eficiencia energética Futuro con Energía Limpia de PSE&G, con lo cual se allanó el camino para que PSE&G asignara mil millones de dólares en eficiencia energética a lo largo de tres años. Es la asignación de fondos destinados al ahorro de energía más cuantiosa en la historia de Nueva Jersey, e incluye 10 programas diseñados para ayudar a todos los clientes residenciales y comerciales a reducir su consumo de energía con equipos, tecnologías y estrategias de ahorro de energía.
PSE&G ofrece reembolsos por reemplazar electrodomésticos y equipos de calefacción y enfriamiento viejos e ineficientes por modelos más nuevos de alto rendimiento. Para ver una lista de equipos que cumplen los requisitos, visite PSEG.com/rebates, o bien llame al 1-855-846-2895. Las solicitudes de reembolso de PSE&G pueden completarse en línea; tenga a mano el comprobante de compra del electrodoméstico o equipo que haya instalado.
Los descuentos para los electrodomésticos certificados por ENERGY STAR® calificados se facilitaron a partir del 1.o de julio de 2021, para los equipos comprados el 1.o de julio de 2021 o después de esta fecha. Los clientes que hayan comprado electrodomésticos antes del 1.o de julio de 2021 deben presentar su solicitud para el Programa de Energía Limpia de Nueva Jersey en www.njcleanenergy.com (en inglés).
PSE&G siempre ha procurado formas de ayudar a los clientes a ahorrar energía y dinero, y al mismo tiempo contribuir a proteger el medioambiente. Educar a todo el mundo acerca de las ventajas de ENERGY STAR nos ayuda a alcanzar dicho objetivo. ENERGY STAR ofrece recursos gratuitos que PSE&G usa para mejorar sus programas.
Un descuento es una reducción en el precio de un producto y por lo general se aplica de forma instantánea en el momento y punto de compra. Un reembolso reduce el costo total de un producto en un momento posterior; el pago completo se realiza por adelantado y, una vez que se cumplan ciertas condiciones o se tomen ciertas medidas, se reembolsa una parte del precio de compra.
Los siguientes electrodomésticos certificados por ENERGY STAR cumplen los requisitos para un descuento en tiendas participantes (en inglés) cercanas. Solo tiene que buscar las etiquetas en los estantes.
Los siguientes electrodomésticos certificados por ENERGY STAR cumplen los requisitos para cupones de ahorro en tiendas participantes. Encuentre una tiendas participantes (en inglés) cercana, y luego solo tiene que buscar las etiquetas en los estantes.
* Solo los refrigeradores de tamaño completo. Las unidades compactas no cumplen los requisitos.
Los siguientes electrodomésticos certificados por ENERGY STAR cumplen los requisitos para cupones de ahorro en tiendas participantes. Encuentre una tienda participante (en inglés) cercana, y luego solo tiene que buscar las etiquetas en los estantes.
Sí. Solo los titulares de cuenta de PSE&G actuales pueden recibir reembolsos. Los clientes de PSE&G que hayan elegido otro proveedor de energía eléctrica aún pueden aprovechar los reembolsos; las normas de los requisitos de programas particulares pueden variar.
Las siguientes tiendas participantes (en inglés) ofrecerán reembolsos. Se agregarán más tiendas a lo largo del año del programa.
Todo electrodoméstico o equipo calificado cumple los requisitos para un reembolso —independientemente de donde se haya adquirido—, siempre y cuando se instale en el hogar de un cliente de PSE&G y dicho cliente pueda proporcionar una copia del comprobante de compra.
Deberá presentar su solicitud de reembolso en línea (en inglés).
Los clientes pueden llamar al 1-855-846-2895, o bien visitar pseg.com/rebates para obtener más información.
Sí. Si su empresa de administración de propiedades o asociación de propietarios de vivienda tiene una cuenta en PSE&G, usted debería cumplir los requisitos para recibir un reembolso. Llame al 1-855-846-2895 para obtener más información.
El Programa de rendimiento en el hogar con ENERGY STAR® usa un enfoque que “abarca todo el hogar” para hacer que una vivienda de una a cuatro familias o un edificio multifamiliar de baja altura tenga mayor eficiencia energética y reduzca su consumo de energía. Todos los contratistas participantes han sido acreditados por el Building Performance Institute (Instituto de Rendimiento de Construcciones o BPI). Solo los contratistas con personal acreditado por el BPI pueden participar en el programa. Estos profesionales con capacitación especial usan equipo de diagnóstico avanzado para hacer pruebas en la vivienda e identificar mejoras de eficiencia energética óptimas.
El Rendimiento en el hogar con ENERGY STAR® es el primer paso para hacer que su vivienda tenga mayor eficiencia energética y reducir sus facturas de energía. Durante esta evaluación integral del consumo de energía, el contratista acreditado por el Building Performance Institute (BPI) hace pruebas y evalúa la vivienda con equipo de diagnóstico avanzado y principios de ciencia de construcción para determinar qué áreas se beneficiarían de mayor eficiencia energética y de otras mejoras relacionadas con la salud y la seguridad. Los elementos que se evaluarán incluyen los equipos de calefacción y enfriamiento, los niveles de aislamiento, la penetración de aire, los electrodomésticos y la iluminación. Durante la visita, el contratista también instalará una serie de productos de ahorro de energía como bombillas LED, aireadores de grifo, regletas de consumo inteligente y cabezales de ducha de flujo eficiente. Si la vivienda tiene más de 3,000 pies cuadrados o más de una zona de electrodomésticos de combustión, se podrían aplicar cargos adicionales a la discreción de su contratista.
Durante la evaluación, el contratista podría usar una prueba de soplador en las puertas y un escaneo infrarrojo para hacer pruebas de fugas de aire; llevar a cabo una serie de pruebas relacionadas con la combustión; y explorar oportunidades para mejorar el aislamiento, el sistema de calefacción y enfriamiento, los electrodomésticos y la iluminación de la vivienda. Luego, el contratista le explicará qué mejoras se pueden hacer y cuánto costarían.
Las mejoras pueden ser sellar huecos, grietas y otras fugas para evitar que el aire exterior penetre en su vivienda; agregar aislamiento; y sellar y aislar o reemplazar conductos de ventilación que recorren áticos o espacios de rastreo. Asimismo, las mejoras pueden ser reparar o reemplazar sistemas de calefacción y enfriamiento y electrodomésticos viejos o en mal estado de funcionamiento. Instalar iluminación certificada por ENERGY STAR® es otra mejora que comúnmente se lleva a cabo y es económica.
Las actualizaciones de eficiencia energética pueden mejorar la comodidad de su hogar, aumentar su valor y asegurar que los habitantes vivan en un entorno seguro. Además, debido a las mejoras, usted reducirá su consumo de energía cada mes.
PSE&G le recomienda encarecidamente que acompañe a su contratista durante la evaluación del consumo de energía en el hogar para hacer preguntas y conocer otras oportunidades de ahorro de energía. Su participación ayudará al hablar sobre las conclusiones de la evaluación, las recomendaciones de su contratista y cómo puede reducir su consumo de energía.
Para servirle mejor, todos los contratistas participantes de PSE&G han implementado medidas de salud y seguridad que cumplen o superan las pautas de salud pública. Además de mantener seguro al personal técnico, estas medidas ayudan a brindar protección a usted y a su familia. Incluyen medidas estrictas de distanciamiento físico, pruebas de bienestar para el personal técnico, higiene adecuada y el uso de mascarillas y otros equipos de protección. Como precaución adicional, su contratista puede hacerle preguntas sobre pruebas de detección al programar su evaluación de consumo de energía o proyecto de mejoramiento del hogar. Al programar su cita, diríjale a su contratista cualquier otra pregunta o inquietud sobre medidas de salud y seguridad específicas que pueda tener.
Una vez que se haya realizado la evaluación y reciba las recomendaciones del contratista, usted decidirá si desea firmar un contrato y proceder con las mejoras. No tiene ninguna obligación de que le realicen algún trabajo, pero recuerde: las mejoras de eficiencia energética recomendadas pueden actualizar su hogar, reducir sus facturas de energía y mejorar la calidad del aire interior y la comodidad de su vivienda. Usted y su familia pueden obtener grandes beneficios si proceden con las mejoras recomendadas tan pronto como sea posible después de su evaluación del consumo de energía en el hogar.
El alcance de las actualizaciones y el tiempo que se requerirá para llevarlas a cabo variarán según cada participante y el tipo de mejora o mejoras de eficiencia energética que seleccione. Para llevar a cabo las mejoras acordadas, es posible que su contratista tenga que visitar su hogar en varias ocasiones. Como mínimo, PSE&G recomienda encarecidamente que usted se reúna con el contratista al principio de cada día antes de que comience el trabajo y al final del día para revisar los avances y ayudarle a entender mejor el impacto de los trabajos en su hogar. Tenga en cuenta que la rutina normal de su hogar podría verse afectada mientras el contratista lleva a cabo las mejoras.
Los costos dependen de factores como el tamaño y la antigüedad de su hogar, las mejoras recomendadas y qué mejoras decida efectuar. Los propietarios de vivienda pueden recibir incentivos de dinero en efectivo para ayudar a reducir algunos de los costos de las mejoras.
Los contratistas certificados por el Building Performance Institute (BPI) llevan a cabo pruebas críticas relacionadas con la seguridad de la combustión antes y después de realizar mejoras de consumo de energía en el hogar. Inspeccionar y probar electrodomésticos de combustión —como equipos de calefacción, hornos y calentadores de agua— para determinar si tienen un rendimiento adecuado y si hay emisiones de monóxido de carbono ayuda a garantizar un funcionamiento seguro y eficiente y evitar que gases peligrosos penetren en su hogar. Dichas pruebas son críticas al “ajustar” su vivienda para que ahorre más energía y sea más cómoda.
Sí. Se requiere la certificación para edificios multifamiliares del Building Performance Institute (BPI) y se deberán seguir las normas para edificios multifamiliares.
Los contratistas participantes deberán emplear personal capacitado adecuadamente y deberán permitir que el programa inspeccione el trabajo realizado para asegurar que se hayan instalado correctamente todos los equipos y se hayan tomado las precauciones de seguridad. Para poder participar en el Programa de rendimiento en el hogar con ENERGY STAR® (o HPwES), las empresas contratistas deberán estar acreditadas por el Building Performance Institute (BPI). Además, el Programa HPwES exige que, en toda la empresa, uno o más empleados tengan la certificación de Profesional Analista en Construcciones del BPI. Los requisitos de certificación de empleados les garantizan a los clientes y al programa que se han identificado todas las oportunidades de ahorro rentables, que también se han incluido todas las consideraciones de salud y seguridad en el informe de medidas recomendadas y que los trabajadores son competentes. Los contratistas participantes deberán garantizar todo el trabajo; acordar ceñirse a las normas del BPI que rigen la salud y la seguridad, la calidad del trabajo, la cobertura de seguro, el servicio al cliente y la resolución de quejas; y cumplir con todos los requisitos según se describen en el contrato de contratista participante del HPwES.
Comience a completar su solicitud en nuestro portal de registro de contratistas en línea (en inglés). En primer lugar, todos los contratistas deberán registrarse, completar la solicitud de contratistas y enviar un contrato de participación nuevo a través del portal de registro de contratistas en línea. El contrato de participación del HPwES será válido con las siete compañías de servicios públicos de Nueva Jersey. Una vez que se haya firmado un contrato de participación, el contratista indicará en la solicitud los condados en los que opera, y la solicitud se transferirá a todas las demás compañías de servicios públicos que atiendan dichos condados. Llámenos al 1-855-846-2895 si tiene alguna pregunta.
Se requiere la certificación de Profesional Analista en Construcciones del BPI, la cual permite a una persona llevar a cabo una evaluación del consumo de energía en un hogar residencial. PSE&G ofrece la certificación del BPI sin costo adicional a todos los contratistas participantes y su personal.
PSE&G ofrece la capacitación del BPI sin costo alguno a los contratistas participantes para que reciban la certificación de dicho instituto. Para tener acceso a esta capacitación, envíe un correo electrónico a Danielle.Calabro@icf.com.
Si su empresa no tiene experiencia previa de participación en un Programa de Rendimiento en el Hogar con ENERGY STAR, usted y sus colegas podrán inscribirse en una orientación y recibir más información sobre el programa una vez que su empresa haya obtenido la certificación del BPI. Se ofrecerán más detalles cuando estén disponibles.
Puede llamar al 1-855-846-2895, o bien enviar un correo electrónico a PSEGHomeEnergy@icf.com
Una vez que se haya hecho un contratista participante del Programa de Rendimiento en el Hogar con ENERGY STAR®, se le proporcionará acceso al software e información relativa a este.
Sí, se usarán ambos. Snugg Pro será la herramienta de modelización de energía para viviendas unifamiliares y REM Design será la herramienta de modelización de energía para viviendas multifamiliares. Como se mencionó líneas arriba, una vez que se haya hecho un contratista participante del Programa de Rendimiento en el Hogar con ENERGY STAR®, se le proporcionará acceso al software e información relativa a este.
Si tiene preguntas, envíenos un correo electrónico a PSEGHomeEnergy@icf.com, o bien llámenos al 1-855-846-2895
La Revisión rápida del consumo de energía en el hogar se ha diseñado para ayudarle a entender mejor su consumo de energía para que pueda tomar medidas con el fin de que su hogar ahorre más energía.
La revisión es rápida y fácil. Un asesor de energía certificado por el Building Performance Institute llevará a cabo una evaluación visual de los niveles de aislamiento de su hogar (incluidas ventanas y puertas), los sistemas de calefacción y enfriamiento, la iluminación y los electrodomésticos. Posteriormente, usted recibirá un informe con los resultados de la inspección, el cual puede incluir medidas específicas de ahorro de energía que puede tomar y recomendaciones sobre otras ofertas de PSE&G que sean adecuadas para su vivienda.
Nuestro objetivo es ofrecerle recomendaciones que mejorarían de forma óptima la eficiencia energética de su hogar y reducirían su consumo de energía. Durante su Revisión rápida del consumo de energía en el hogar, su asesor de energía podría hacer lo siguiente:
La Revisión rápida del consumo de energía en el hogar es una excelente manera de hacer que su hogar empiece a ahorrar más energía; también puede ayudarle a decidir si el Programa de rendimiento en el hogar con ENERGY STAR es el indicado para usted. Durante la revisión, su asesor le dirá si invertir en otras medidas como el aislamiento y el sellado de grietas serían una ventaja para usted y su vivienda. De ser así, el Programa de Rendimiento en el Hogar con ENERGY STAR de PSE&G ofrece reembolsos de hasta $5,000 para realizar importantes mejoras de readaptación en su vivienda.
Si desea programar una Revisión rápida de consumo energético en el hogar, llame al 1-855-846-2895 para obtener ayuda.
Para servirle mejor, todos los contratistas participantes de PSE&G han implementado medidas de salud y seguridad que cumplen o superan las pautas de salud pública. Incluyen un mínimo de 6 pies de distanciamiento físico, el uso de mascarillas, pruebas de bienestar al personal técnico, desinfección de manos, equipos y dispositivos electrónicos antes y entre visitas de servicio. Como precaución adicional, su asesor de energía también puede hacerle preguntas sobre pruebas de detección al programar su evaluación de consumo de energía o proyecto de mejoramiento del hogar. Al programar su cita, diríjale a su asesor de energía cualquier otra pregunta o inquietud sobre medidas de salud y seguridad específicas que pueda tener.
Los asesores de PSE&G solo instalan aireadores de grifo diseñados para desempeñar más eficazmente la misma tarea con menos agua. Los aireadores de grifo que ahorran energía mezclan aire y agua para brindar la cobertura de área superficial correcta en el cumplimiento de tareas.
El personal del Programa de revisión del consumo de energía para viviendas multifamiliares puede reemplazar todas las bombillas de rosca en instalaciones de iluminación permanentes dentro de las unidades de los residentes. Actualmente, PSE&G tiene reemplazos de bombillas LED para bombillas tipo A, de candelabro, en forma de globo y de reflectores. Estas bombillas reemplazarían las bombillas incandescentes y halógenas.
Todas las viviendas con cuatro o más unidades —como apartamentos, condominios y cooperativas— donde los residentes pagan sus propios servicios públicos a PSE&G pueden considerarse viviendas multifamiliares que cumplen los requisitos. Para obtener más información sobre los requisitos, llame al 1-855-846-2895, o bien envíe un correo electrónico a PSEGHomeEnergy@icf.com.
Sí, hay varias soluciones para viviendas con un precio inferior al del mercado. Si desea obtener más información sobre las soluciones para las que su vivienda pudiera cumplir los requisitos, llame al 1-855-846-2895, o bien envíe un correo electrónico a PSEGHomeEnergy@icf.com